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Mesure des résultats
Mesures et cibles
Outre la carte stratégique, le tableau de bord prospectif comporte un cadre harmonisé de mesures et de cibles destinées à orienter les initiatives du SCRC en vue de l’atteinte des objectifs stratégiques. La mesure des résultats est un élément essentiel de la gestion du rendement.
L’équipe de gestion du SCRC surveillera les progrès et en rendra compte périodiquement. La rétroaction sur ce processus constituera l’objet des communications, des discussions et des décisions quant à la nécessité de rajuster les ressources, les cibles, les plans de mise en oeuvre et les stratégies.
